1. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО
TED / Джулиан Трежер: Как говорить так, чтобы другим хотелось слушать
Вы никогда не ощущали, что вы говорите, а никто не слушает? Джулиан Трежер спешит на помощь. В несущем пользу выступлении эксперт по звуку демонстрирует инструменты мощной речи: от практичных вокальных упражнений до советов, как говорить с эмпатией. Это выступление, которое может помочь миру звучать более красиво.
TED / Селеста Хидли: 10 способов сделать разговор лучше
Когда ваша работа зависит от того, насколько хорошо вы говорите с людьми, ты волей не волей многое узнаешь о разговорах — и о том, что большинство из нас справляются с ними плохо. Селеста Хидли много лет работала радио и телеведущей — и она точно знает, из чего складывается хороший разговор: честность, ясность и умение слушать. В этом видео она делится 10 правилами для хороших разговорах.
Мэтт Абрамс: Думай быстро, говори по-умному. Техники коммуникации
Мэтт Абрамс, профессор Стэнфордской школы бизнеса, преподаватель стратегической коммуникации и публичных выступлений, рассказывает о техниках, которые помогут вам говорить с большей уверенностью и ясностью в любой ситуации.
Глубже о коммуникации
Ицхак Пинтосевич: Искусство коммуникации
Брайан Трейси: Улучшение навыков общения, 3 способа
TedEd / Кэтрин Хэмпстен: Как рождается недопонимание (и как его избежать)
Простые практики: Три правила общения, или Почему тебя не понимают
Об отношениях
Андрей Курпатов: Как строить отношения с людьми?
Андрей Курпатов: Как научиться понимать людей?
Об эмоциональном интеллекте
Дэниел Гоулман об эмоциональном интеллекте
Виктория Шиманская: Эмоциональный интеллект как основа успеха в бизнесе
Старайтесь всегда внимательно следить за содержанием диалога и за проявлением своего стиля поведения в условиях стресса.

— Идея Рона Макмиллана
2. ПОГРУЗИТЕСЬ ГЛУБЖЕ
Полезные статьи
Книги по теме
Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми

Яркая и практичная книга о ключевых принципах человеческого общения, которая поможет вам чувствовать себя уверенно в любой ситуации. Как начать разговор и обратить на себя внимание? Как поближе узнать собеседника? Как влиять на коллег и друзей? Ванесса ван Эдвардс приводит в книге важнейшие принципы человеческого общения, которые помогут вам качественно изменить свою жизнь. Этим принципам не учат в школах и университетах, но именно они определяют, преуспеем ли мы на работе или в личных отношениях, или нет.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Ванесса ван Эдвардс
В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете

Автор, основываясь на многолетнем опыте сотрудничества с непримиримыми соперниками при решении общих задач в различных международных проектах, рассказывает о том, как можно решать проблемы, реализовывать совместные проекты, если с партнером нет согласия, вы не нравитесь или не доверяете друг другу. Подозрительность и непробиваемая уверенность в собственной правоте не должны мешать совместной работе, если уж вам довелось попасть в одну команду с врагом. Эта книга поможет вам добиться результатов даже в сложных ситуациях, когда приходится иметь дело с оппонентами, соперниками или противниками.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Адам Кахане
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Если вы все еще думаете, что важность нетворкинга преувеличивают, — прочтите эту книгу, чтобы увидеть, сколько вы теряете. А если вы знаете, насколько он важен, — прочтите эту книгу, чтобы научиться делать это еще лучше.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Кейт Феррацци и Тал Рэз
Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно

Не каждый из нас умеет разговаривать легко и искрометно, многие впадают в ступор и не могут связать двух слов. Книга поможет вам решить эту проблему раз и навсегда.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Кэрол Флеминг
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно

Книга о том, как преодолеть неловкость в разговоре с незнакомыми людьми и побороть страх перед выступлением на публике. Автор — настоящий мастер общения, быть гостем на его ток-шоу считали за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге он делится своими секретами и дает множество полезных советов.

Бумажная книга — Ozon, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Ларри Кинг
Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха в семье и на работе гораздо большую роль, чем это принято считать. Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального» и почему обладатели первого зачастую уступают место под солнцем обладателям второго? Как научиться справляться с унынием, гневом, вспыльчивостью, депрессией и стать успешнее? Обо всем этом автор подробно рассказывает.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Дэниел Гоулман
Сверхчувствительные люди. От трудностей к преимуществам

Книга о том, кто такие сверхчувствительные люди и что отличает их от остальных. О том, какие проблемы сверхчувствительная нервная система привносит в их повседневную жизнь и как с ними справляться, чтобы сохранить здоровье души и тела.

Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес

Тед Зефф
Непременным условием для продолжения диалога будет взаимное уважение. Обстановка моментально станет небезопасной, если человек почувствует, что собеседник его не уважает, и диалог зайдет в тупик.

— Идея Рона Макмиллана
3. ДОПОЛНИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ
Блоги, телеграм-каналы и рассылки по теме
Чего добиться для себя, для собеседника и для ваших отношений — три эти вещи истинные мастера общения всегда держат в голове.

— Идея Рона Макмиллана
Курсы и программы обучения