1. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО
Людмила Морозова: Пять пороков команд наглядно
Бизнес-тренер Людмила Морозова рассказывает о теории пяти пороков команды, предложенной Ленсиони, с зажигательными примерами из фильмов и жизни. Все по полочкам!
Эми Эдмондсон: Как превратить группу незнакомцев в команду
Профессор бизнес школы Эми Эдмондсон рассказывает о процессе становления команд — которым нужно срочно объединиться и начать действовать сообща. Так как же собрать команду и сделать так, чтобы она могла быстро принимать решения сообща?
Том Вужеч: Построй башню, построй команду
Удивительное и глубокое исследование, построенное на результатах простого упражнения на сплочение команд. Том рассказывает о том, что позволяет командам действовать эффективно.
Особая тема: доверие в команде
Филипп Гузенюк: Доверие в команде. 10 тезисов о том, как его создать
Фрэнсис Фрей: Как построить (и строить вернуть) доверие
Особая тема: конфликт как подарок
Патрик Ленсиони: Необходимость конфликта
Кирилл Куницкий: Как решить конфликт в компании?
КрисМэри Кэмпбелл и Сюзан Кларк: Используйте конфликт, а не обезвреживайте
Елена Зарецкая в программе "Любовь и голуби": Конфликты на работе
Слабую команду можно сравнить со сломанной рукой. Как и кости, команде необходимо срастись, а это довольно болезненно. А самое неприятное, что иногда приходится вновь ломать кость, если она срослась неправильно. И делается это преднамеренно.
— Идея Патрика Ленсиони
— Идея Патрика Ленсиони
2. ПОГРУЗИТЕСЬ ГЛУБЖЕ
Полезные статьи
- Простые советы руководителю о том, как воспитать доверие в коллективе.
- Trust Canvas как метод построения доверия в команде. Советы от скрам-мастеров unusual concepts.
- Секреты эффективной работы от Google: доверие, эмпатия и скромность. Статья с практическими рекомендациями.
- Цедал Нили о четырех секретах доверия. Цедал — доцент кафедры организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса, основала консалтинговую фирмы Global Matters, автор книги «Язык международного успеха».
- Короткая практичная статья на 4brain о разрешении конфликтов в команде.
- 5 уровней конфликта, или Что делать agila-коучу при разногласиях в команде (полезно будет и не коучам).
- Защита от дурака: зачем начальник инициирует конфликт в коллективе?
- Работа в команде: особенности и ключевые факторы успешной работы в команде
- Пять способов повысить самостоятельность команды.
- Только счастливый и увлеченный человек может производить крутой продукт. Мария Бородецкая, сооснователь и CEO лектория «Синхронизация», рассказывает о 7 лайфхаках, которые помогают команде проекта искренне любить понедельники.
Книги по теме
Пять пороков команды. Притчи о лидерстве
Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.
Бумажная книга — Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Почему возникают «пять пороков команды» — взаимное недоверие, нетребовательность, безответственность, боязнь конфликта и безразличие к результатам, как их диагностировать и что с ними делать? В первой части книги эти вопросы решает Кэтрин со своей командой, а во второй автор приводит подробное описание этих «пять пороков команды» и методы их устранения.
Бумажная книга — Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Патрик Ленсиони
Как создать настоящую команду. Алгоритмы, повышающие эффективность совместной работы
Дэвид и Мэри Шервин представляют практические алгоритмы, которые помогают командам понять смысл сопричастности, общих ценностей и деловой этики как составляющих частей коллективной работы. Их книга обобщает передовой опыт компаний, некоммерческих и научных организаций и указывает путь к созданию эффективных команд.
Бумажная книга — Ozon, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Дэвид и Мэри Шервин представляют практические алгоритмы, которые помогают командам понять смысл сопричастности, общих ценностей и деловой этики как составляющих частей коллективной работы. Их книга обобщает передовой опыт компаний, некоммерческих и научных организаций и указывает путь к созданию эффективных команд.
Бумажная книга — Ozon, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Дэвид и Мэри Шервин
Вдохновители. Как стать лидером, способным усилить команду
Есть два типа лидеров — Вдохновители и Подавители. Под влиянием первых сотрудники загораются энтузиазмом, погружаются в состояние потока и работают с полной отдачей. Они не боятся сложных задач и ошибок, потому всегда найдут понимание и поддержку у своего руководителя. Лидеры-Подавители добиваются своего путем самоутверждения, манипуляций и агрессии. Они строят работу на страхе, принуждении и беспрекословном подчинении. Такая схема истощает возможности и интеллект работников, исключает профессиональный рост и убивает желание делать что-то на благо компании. Как определить, какой вы лидер? Как стать Вдохновителем? Как измениться, если вы Подавитель? Как противостоять Подавителю, если вы работаете под его началом? Лиз Уайзман, эксперт по лидерству, дает исчерпывающие ответы на эти вопросы. В книге есть пошаговая стратегия Вдохновителей, реальные примеры, задачи, советы и кейсы.
Бумажная книга — Ozon, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Есть два типа лидеров — Вдохновители и Подавители. Под влиянием первых сотрудники загораются энтузиазмом, погружаются в состояние потока и работают с полной отдачей. Они не боятся сложных задач и ошибок, потому всегда найдут понимание и поддержку у своего руководителя. Лидеры-Подавители добиваются своего путем самоутверждения, манипуляций и агрессии. Они строят работу на страхе, принуждении и беспрекословном подчинении. Такая схема истощает возможности и интеллект работников, исключает профессиональный рост и убивает желание делать что-то на благо компании. Как определить, какой вы лидер? Как стать Вдохновителем? Как измениться, если вы Подавитель? Как противостоять Подавителю, если вы работаете под его началом? Лиз Уайзман, эксперт по лидерству, дает исчерпывающие ответы на эти вопросы. В книге есть пошаговая стратегия Вдохновителей, реальные примеры, задачи, советы и кейсы.
Бумажная книга — Ozon, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Лиз Уайзман
Управление командой. HBR. 10 лучших статей
Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения.
Бумажная книга — сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения.
Бумажная книга — сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Диана Кутю, Сэнди Петленд, Боб Фриш, Билл Фишер и др.
Полная вовлеченность. Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде
Руководство по созданию команды звезд от гуру Брайана Трейси. Успех в бизнесе во многом определяется тем, насколько эффективно менеджеры и предприниматели могут использовать человеческий капитал — вовлекать сотрудников, мотивировать и вдохновлять их. Из этой книги известного гуру Брайана Трейси вы узнаете: как с помощью простых действий сделать своих сотрудников и клиентов счастливыми, не затрачивая на это много усилий; о ключевых теориях и видах мотивации; как привить позитивное мышление себе и своей команде; как стать настоящим лидером, сотрудники и последователи которого чувствуют свою значимость; как ставить правильные и амбициозные цели и их достигать; как находить правильных людей и ориентировать их на результат. Каждая глава сопровождается упражнениями, которые помогут применить полученные знания здесь и сейчас.
Электронная книга — Литрес (бумажной нет в продаже)
Руководство по созданию команды звезд от гуру Брайана Трейси. Успех в бизнесе во многом определяется тем, насколько эффективно менеджеры и предприниматели могут использовать человеческий капитал — вовлекать сотрудников, мотивировать и вдохновлять их. Из этой книги известного гуру Брайана Трейси вы узнаете: как с помощью простых действий сделать своих сотрудников и клиентов счастливыми, не затрачивая на это много усилий; о ключевых теориях и видах мотивации; как привить позитивное мышление себе и своей команде; как стать настоящим лидером, сотрудники и последователи которого чувствуют свою значимость; как ставить правильные и амбициозные цели и их достигать; как находить правильных людей и ориентировать их на результат. Каждая глава сопровождается упражнениями, которые помогут применить полученные знания здесь и сейчас.
Электронная книга — Литрес (бумажной нет в продаже)
Брайан Трейси
Почему не все любят ходить на работу
Еще один бизнес-роман от Патрика Ленсиони.
Уже прошли те времена, когда чувства сотрудников не брались в расчёт. Подавленный, уставший работник не может трудиться эффективно. Этот феномен не только делает людей несчастными, он оказывает неоспоримое, огромное влияние на целые компании. Хотя неудовлётворенность сотрудников бывает сложно оценить, она прямо влияет на результативность, обороты и моральный дух, и всё это, в конце концов, сильно бьёт по бюджету компании. Вернуть блеск в глазах — задача руководителя. Известный бизнес-тренер Патрик Ленсиони предлагает эффективный способ, который не потребует дополнительных затрат. Ленсиони обещает повысить вовлечённость сотрудников, а вместе с этим и результативность!
Электронная книга — Литрес (бумажной книги нет в продаже)
Еще один бизнес-роман от Патрика Ленсиони.
Уже прошли те времена, когда чувства сотрудников не брались в расчёт. Подавленный, уставший работник не может трудиться эффективно. Этот феномен не только делает людей несчастными, он оказывает неоспоримое, огромное влияние на целые компании. Хотя неудовлётворенность сотрудников бывает сложно оценить, она прямо влияет на результативность, обороты и моральный дух, и всё это, в конце концов, сильно бьёт по бюджету компании. Вернуть блеск в глазах — задача руководителя. Известный бизнес-тренер Патрик Ленсиони предлагает эффективный способ, который не потребует дополнительных затрат. Ленсиони обещает повысить вовлечённость сотрудников, а вместе с этим и результативность!
Электронная книга — Литрес (бумажной книги нет в продаже)
Патрик Ленсиони
Открытое мышление. Как выйти за пределы своей точки зрения
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству, вовлеченности сотрудников. О лидерах, которые не пытаются сами найти ответы на все вопросы и все решать, но хорошо знают своих людей и их возможности и формируют обстановку, которая позволяет команде находить собственные ответы и решать сложные задачи.
Электронная книга — Литрес (бумажной книги нет в продаже)
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству, вовлеченности сотрудников. О лидерах, которые не пытаются сами найти ответы на все вопросы и все решать, но хорошо знают своих людей и их возможности и формируют обстановку, которая позволяет команде находить собственные ответы и решать сложные задачи.
Электронная книга — Литрес (бумажной книги нет в продаже)
Институт Арбингера
Строим доверие по методикам спецслужб
Робин Дрик — агент ФБР и большой знаток тонкостей человеческого поведения — знает, как сделать поведение других людей более понятным. Используя навыки, усовершенствованные во время работы в разведке, где с вопросами жизни и смерти приходилось сталкиваться ежедневно, и все решали секунды, Робин дает представление о том, как правильно оценивать собеседников и выявлять их нужды, желания, потребности, намерения и страхи. В своей книге Робин делится системой построения доверия, которая помогла ему в работе, а затем и многим компаниям и лидерам, которых он консультировал.
Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Робин Дрик — агент ФБР и большой знаток тонкостей человеческого поведения — знает, как сделать поведение других людей более понятным. Используя навыки, усовершенствованные во время работы в разведке, где с вопросами жизни и смерти приходилось сталкиваться ежедневно, и все решали секунды, Робин дает представление о том, как правильно оценивать собеседников и выявлять их нужды, желания, потребности, намерения и страхи. В своей книге Робин делится системой построения доверия, которая помогла ему в работе, а затем и многим компаниям и лидерам, которых он консультировал.
Бумажная книга — Ozon, Лабиринт, сайт издательства
Электронная книга — Литрес
Робин Дрик и Кэмерон Стаут
Ответственная команда может сменить направление без колебаний, не испытывая при этом чувства вины. Это помогает ставить четкие задачи и цели и реализовывать благоприятные возможности быстрее.
— Идея Патрика Ленсиони
— Идея Патрика Ленсиони
3. ДОПОЛНИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ
Блоги, телеграм-каналы и рассылки по теме
- Сайт Патрика Ленсиони и его компании. Вывешивают все новые статьи и видео с ним.
- Подкаст Продуктивный Роман с Романом Рыбальченко: о компаниях, которые делают IT-продукты. В основе — интервью с предпринимателями, а в специальных выпусках — авторские советы о планировании, найме фрилансеров и личной эффективности.
- Radical Candor. Подкаст о том, как не ненавидеть своего начальника или как не быть начальником, которого все ненавидят. Ведущие рассуждают, как правильно давать обратную связь, создавать хорошую команду и как лучше вести себя, если вы — новый менеджер в компании.
- Телеграм-канал Заметки для лидеров. Авторский канал о том, как смотреть по-новому на привычные вещи в бизнесе и жизни с позиции лидера.
Курсы и программы обучения
- Практический онлайн-курс «Управление командами» (для руководителей) на Skillbox.
- Тренинг «Пять пороков команды» с психологом и бизнес-тренером Людмилой Морозовой.
- Курс «Эффективная деловая коммуникация» от PWC про ведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами.
- Курс Leadership Lessons and Building high performing teams на Udemy.
- Конференция Teamlead Conf — про управление командами.
- Курс по конфликтологии на 4brain.
Многие полагают, что доверие основывается на уверенности в том, что коллеги не нуждаются в понукании и прекрасно работают. Но это не так. Доверие — это осознание того, что критика в вашу сторону делается для вашего же блага.
— Идея Патрика Ленсиони
— Идея Патрика Ленсиони
4. НАЧНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС (практика!)
Определите, насколько ваша команда эффективна
Тест Вудкока разработан для оценки эффективности работы в команде. Позволяет оценить взаимоотношения в коллективе, заинтересованность сотрудников в получении результатов и их мотивацию. Также учитываются лояльность компании и уровень взаимодействия между подразделениями организации.
Проведите со своей командой одну или несколько игр на сплочения доверия
Хорошие примеры упражнений разбираются вот тут. Не стесняйтесь, будет весело — и главное полезно.
Вскройте конфликты, не держите в себе
Если у вас давно созрел рабочий (или домашний) конфликт, попробуйте его «раскрыть» — поговорите с человеком начистоту, используя принципы Ленсиони. Если до этого вы стремились избегать конфликтов, поначалу может быть сложно. Но практика поможет.
Тест Вудкока разработан для оценки эффективности работы в команде. Позволяет оценить взаимоотношения в коллективе, заинтересованность сотрудников в получении результатов и их мотивацию. Также учитываются лояльность компании и уровень взаимодействия между подразделениями организации.
Проведите со своей командой одну или несколько игр на сплочения доверия
Хорошие примеры упражнений разбираются вот тут. Не стесняйтесь, будет весело — и главное полезно.
Вскройте конфликты, не держите в себе
Если у вас давно созрел рабочий (или домашний) конфликт, попробуйте его «раскрыть» — поговорите с человеком начистоту, используя принципы Ленсиони. Если до этого вы стремились избегать конфликтов, поначалу может быть сложно. Но практика поможет.